MINITAB在質量管理中的應用
課程導入:一招辨別質量人功力
有人說，如果用10分鐘去審核一個供應商，應該去看看工廠的廁所。今天我來談一個新的方法。*近接觸了一些客戶,發現很多質量人對統計軟件的掌握水平非常差，心中有一些疑問，平時大家是怎么處理數據的?難道用手算的?
我一直認為一個標準:一個合格的質量人，必須熟練掌握一種統計分析軟件!MINITAB之類的統計軟件如果你不會，那你不合格，不要說理論一套套的，Cpk，SPC，MSA,方差分析，假設檢驗，DOE，我都懂。。。還是那句話，你都是用手算的?應該不可能吧!如果你不能熟練的使用統計軟件，說明你都是在瞎扯理論，完全沒有真正的在企業用過。
從企業來看，一個企業如果沒有很好的運用統計分析軟件，那個企業的質量管理水平也高不到哪去。質量人*重要的基本功就是數據分析，通過數據分析來解決各種質量問題。很多質量人說我懂工藝，懂技術，懂產品。。。有毛的用，你比工藝更懂工藝，你比技術更懂技術，你比產品更懂產品?那可以改行了。質量人本身*核心的工具都不會!!!如何去用真理說服別人或別的部門?
Minitab之類的統計軟件已經上市很久了，從我們收到的市場反饋，可以了解到中國企業在統計軟件的使用情況，只能說很差很差很差。大部分質最人不會熟練的使用一款統計軟件，一點也不奇怪。而統計軟件，對于質最人來說就是生產工具，有如生產部的生產設備，技術部的設計軟件。工具都沒有,工作能搞好?
網站上我見的*多的就是如何用Excel更做出更美化的柏拉圖，和魚骨圖，簡單算算Cpk,來個復雜點的統計分析方法試試?這個時代，還要為用excel半天做出來一個圖表而自豪?軟件1分鐘就搞定了。不懂統計軟件，也沒辦法使用更復雜的質量統計分析方法了。
感覺很不樂觀，所以建議:如果你是一家公司的質量經理，質量總監，或質量負責人，如果想推動公司質量水平的提高，先檢視下公司的是否在使用統計軟件。如果你要考察一家供應商，請從考察他們使用統計軟件著手。如果你要招聘一個質量人，也請從考察他對統計軟件使用的著手�？隙〞腥藭瘩g我說，不用統計軟件也能做好質量。。。那就請翻閱已被取消的質量工程師考試大綱，看看包不包含各種統計分析方法!再翻一翻六西格瑪綠帶和黑帶的大綱，看看包不包含各種統計分析方法!再請問，您是用手算的嗎?
不要做一個沒有槍的戰士!
課程對象:
體系負責人、工程技術人員、質量管理人員、現場工程師課程受益:
了解統計技術對于質量管理的重大作用
掌握質量管理過程中常用的統計技術的概念和基本理論。能熟練運用MINITAB軟件分析處理各種質量問題。
培訓方式:
啟發式
互動式教學
案例討論分析
練習
課程大綱:
一、統計技術概論
1、統計技術的發展歷史
2、統計技術的特點
3、統計技術的分類
4、MINITAB簡介
二、描述性統計及圖形
1、總體與樣本
2、描述性統計
3、基本統計圖形
4、案例練習
三、分析用統計工具
1、散布圖
2、排列圖
3、分層圖
4、因果圖
四、統計過程控制SPC
1.控制圖的作用
2、變差產生的原因
3.局部措施與系統措施
4.過度調整
5、計量型控制圖
6.計數型控制圖
7.控制圖判異準則
8、控制圖判穩準則
9.過程能力分析
五、假設檢驗
1.什么是假設檢驗
2、假設檢驗的基本原理
3.中心極限定理
4.假設檢驗的分析步驟
5.檢驗、t檢驗、卡方檢驗
6、獨立性檢驗-游程檢驗
7、檢驗功效
8、比率檢驗
9.列聯表
10、辛普森悖論
11、案例分析與練習
六、方差分析
1.為何進行方差分析
2.試驗誤差與條件變差
3、變差的數量表示方法
4.什么是自由度
5.F檢驗法
6、單因素試驗的方差分析
7、雙因素試驗的方差分析
8.案例分析與練習
七、測量系統分析MSA
1、測量系統分析的重要性
2.基本概念
3.計量型測量系統分析方法4.計數型測量系統分析方法
5、案例分析與練習
八、實驗設計DOE
1.實驗設計的作用
2.基本概念
3.實驗設計的策略
4、全因子與部分因子實驗設計
5、實驗計劃的制定
6、實驗設計數據分析7步法
7、案例分析與練習